Depuis plusieurs années, HABITELEM s’est doté d’un Service Social afin que chaque locataire dispose d’un soutien dans ses différentes démarches.

Sa création est le résultat d’une volonté forte de l’entreprise d’accompagner les locataires pendant toute la durée de leur parcours résidentiel ou au cours des étapes de la vie qu’ils traversent.

Ce service peut intervenir à divers niveaux et principalement en matière de :

  • prévention des risques locatifs (impayés, trouble de voisinage…)
  • recherche de solutions, en accord avec le service contentieux, afin de régulariser d’éventuels impayés
  • demande de logement
  • adaptation du logement, sous certaines conditions,
  • mise en place de réponses suite à un changement familial ou professionnel.